比特派下载后，两步锁住用户忠诚度
起始点只是下载，真正的忠诚自首次打开App那一刻才正式开启。要优化安装后的引导流程，借助3秒动画呈现 “私钥本地加密” 这一安全机制，还要配合新手任务赠送小额Gas费。因用户越早感受安全与便利，留存率就越高。
功能设计要秉持“用完就明白”的准则，以转账界面为例，里面特地设置了费率对比工具，它能按照不同情形自动推荐最佳网络，使得用户转账时清楚各种网络的好坏，进而做出更具恰当性的抉择。与此同时，地址簿也被精心布设，配备备注和标签功能，借助这些设定能够切实降低误转风险，给用户的资金安全给出更具可靠性的保障。于用户使用进程里，一旦察觉比特派在操作方面较竞品少两次屏幕点击之事，这个便捷体验会使用户对产品好感度提升，忠诚度便会自然而然沉淀下来。
发布公告绝不是社区运营唯一的工作内容。每周都应当用心在 App 内推送“安全小课堂”这种内容，要借助设置答题活动的方式，给参与的人送上体验金，靠这种做法激发用户的积极性以及参与热情。与此同时，得构建起用户反馈直通车，针对用户提出来的功能主张，一定要在 48 小时内予以回应。请千万记住：使用户真正切实参与到社区建设当中来，出现的效果比任何种类的激励都更具有效性。
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